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| 透过业务看政治讲忠诚——黔西市检察院司法救助工作纪实 |
| 时间：2023-12-13 作者： 新闻来源： 【字号：大 | 中 | 小】
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自全国检察机关深入开展“司法救助助力巩固拓展脱贫攻坚成果助推乡村振兴”专项活动以来，黔西市检察院以“透过业务看政治讲忠诚”讲评活动为重要载体和抓手，充分发挥检察职能，多举措全力推进司法救助工作，共办理国家司法救助案件68件，发放司法救助金118.3万元，救助79人，促进了司法救助巩固拓展脱贫攻坚成果、助推乡村振兴。 “由于不晓得我家这种情况还能得到司法救助，”刑事被害人家属杨某某到检察院送来锦旗时对笔者说：“黔西检察院的领导来我家访问，我才晓得我家这种情况可以申请国家司法救助，而且检察干警全程指导我办理，太感谢他们喽。” 
黔西市检察院检察长蔡淳在回访中，得知受害者家属杨某某不了解国家司法救助政策，未向该院申请国家司法救助，随即安排检察干警开展调查。原来杨某的丈夫过世后，整个家庭面临支离破碎的境地，杨某不仅在精神上受到重创，在家庭经济开支运作上也陷入困窘，一度对生活感到绝望，如果不是为了两个孩子，自己早就想随丈夫一起离开人世。经核查属实后，蔡淳立即要求检察干警及时启动司法救助程序，开启涉贫司法救助案件“绿色通道”，邀请了人民监督员、村干部及人大代表等人员针对这一起司法救助案件的救助程序、救助决定进行了公开答复，现场决定对申请人杨某发放国家司法救助金5万元，杨某收到救助金后，专程到黔西检察院送来锦旗表示感谢，才发生了开头一幕。 在检察干警的疏导、鼓励、帮助以及在各涉及单位部门的关爱下，杨某某也感受到了党和政府的关怀以及检察温度和社会温度。现场向检察干警表示，将重拾信心，以后一定积极面对生活，全力照顾好家庭，将孩子抚养成人，不辜负党和国家以及检察机关对自己和两个孩子的关心和帮助。 “办理司法救助案件，往往要经过多渠道、多部门的调查核实，了解被害人家庭实际的生活困难状况，精准开展救助，让检察温度向基层渗透，切实解决救助人的实际困难。”检察长蔡淳对办案的检察干警说。 
国家司法救助是国家尊重和保障人权的重要体现，是“一头牵着百姓疾苦,一头系着党和政府关爱”的民心工程，需持续深入开展国家司法救助工作，切实解决人民群众燃眉之急，促进社会和谐稳定。 “你把群众当亲人，群众就把你当家人，只有真正走进群众的心坎里，他们心中的疙瘩才会解开。”第五检察部主任郭林开会时对检察干警们说：“只有坚持对信访群众面对面、心贴心，实打实地纾难解困，让群众真切地感到检察干警是把他们的事当成自己的事来办。” 2022年4月12日，在办理一起上门听证信访案过程中，检察干警真情实意，通过释法说理化解了群众三十年的心结。黔西市检察院接到毕节市检察院转办的一起林某江反映的多起因邻里关系引发的矛盾纠纷信访件。经审查，信访人林某江所反映的事项均不属于检察机关管辖，按照程序可直接将信访件转公安机关即可，但林某江所反映的事项均发生在二三十年前，属于历史遗留问题，且没有提供相关证据，由于时间久远，是否能构成案件的证据已难以搜集，且已过追诉时效，转给公安机关也难以解决。为切实从根本上化解矛盾纠纷，承办检察官对该信访件没有简单地一转了之，加之考虑到林某江年事已高，行动不便，决定邀请人民监督员及该乡镇的包村领导和村委会负责人一道亲自上门对林某江进行公开听证答复和释法说理。 
“感谢你们专程到我家里对我提出的诉求进行解答,我很感动。检察官、村干部的释法说理让我深藏心里近三十年的心结终于打开了,我同意检察机关的处理意见!”现场听证会结束时,年过七旬的信访人林某江感动地说。 老人告诉笔者，自己过去有一分钱都花到上访告状上，现在通过宣讲，弄明白了法律规定，也打开了心结，自己会服从法律规定，不再纠结过往恩怨，而且现在国家政策很好，村委会已为他家办理了低保，今后会好好过日子，安享晚年。 为了加大矛盾纠纷化解力度，黔西市检察院坚持以人民为中心的司法理念，把群众满意作为衡量工作成效的最高标准，切实让来访群众切身感受到检察机关文明高效、服务于民的良好作风。 “严格落实群众信访件件有回复，充分发挥值班律师在参与化解涉法涉诉信访案件中的作用，”检察干警陈林说：“对每一位来访群众热心的接待，将群众的事当成自己的事，耐心的进行释法说理，减少来访群众因不知管辖权问题而四处上访的情况。” 陈林告诉笔者，控告申诉部门作为检察机关的“窗口”部门，展现的是检察机关的良好形象，一言一行都关乎检察机关在群众心中的形象。服务群众的工作要做到暖心处，温暖的一句问候、一个微笑、端茶让座，都是对来访者的尊重，也许就能化解信访人心中的怨气和怒火；和来访群众沟通中，检察干警就是要对来访群众倾注极大的耐心，不打断来访人说话，让他们把诉求说尽，把心中的怨气排泄出来，从倾听中理解来访人的主要意图，耐心解答群众疑问，对反映的问题不仅要记在本子上，还要放在心头。耐心细心地为来访群众解惑答疑，用真情实意关心来访者的心灵，消除来访者的戒备心理，时时刻刻用事实证据、法律适用情况解释案件，真真正正地让人民群众在司法案件中感受到公平正义。“人非草木、孰能无情”，即便是特别不好“对付”的信访人，看到检察干警如此重视，也会从内心消除抵触情绪，这些细节，不仅提升群众对党和政府的信任度，还对化解矛盾纠纷起非常关键性作用。 司法救助是司法办案过程中对困难群众的救助，是中国特色社会主义司法制度的内在要求，是保障民生、健全社会保障体系的重要途径，是服务群众的重要举措，是一项重要民生工作，对巩固脱贫攻坚成果和助力乡村振兴具有重要意义。所以，黔西市检察院在办理申请国家司法救助案中，还积极构建多方参与的“1+N”多元化救助格局，坚持“一次救助、长期关怀”的理念，将司法救助、民政救助、教育资助、心理疏导等相结合，解决救助对象的实际困难，帮助他们重拾生活的信心。同时，还要进行跟踪回访了解救助对象的生活、思想状况等，切实提升司法救助案件的后续工作。 
当群众送来锦旗，这是人民群众对检察机关的信任，更是对检察机关的鞭策。透过业务看政治讲忠诚，黔西市检察院将一如既往地坚守维护公平公正的法律理念，坚持以人民为中心，践行人民至上的理念，用心用情解决群众的急难愁盼问题，有效实现法、理、情的有机结合，真正让人民群众在每一起检察办案中都感受到公平正义，为构建和谐检民关系做出更大的贡献。
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